1. Toepassingsgebied
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van https://cynsera.com en alle maatwerk software-engineering, Enterprise ERP-, Cloud POS-, mobiele app- en digitale transformatiediensten geleverd door Cynsera Software House.
2. Intellectueel Eigendom (IP) & Broncode
- Maatwerk Software: Na volledige betaling van de overeengekomen projectmijlpalen verkrijgt de opdrachtgever 100% eigendom van de maatwerk broncode, databaseschema’s en UI/UX-designs.
- Enterprise Licenties (Ace ERP, Ace POS, Med Ace): Voor onze modulaire softwareproducten geldt een commerciële gebruikslicentie inclusief documentatie en SLA-ondersteuning.
3. Agile Oplevering & 99,95% Uptime SLA
Wij werken met tweewekelijkse Agile-sprints, geautomatiseerde kwaliteitscontroles (QA) en een 99,95% productie-uptime garantie voor beheerde cloudomgevingen.